都市丽人因电商平台将一款女性内衣标注为“小地雷”引发舆论风波，随后又曝出“飞机场”等不当宣传语，使这家老牌内衣企业陷入品牌信任危机。
“小地雷”标注引众怒
近日，消费者在得物APP发现，都市丽人一款售价19元的内衣被标注为“小地雷内衣”。消费者向客服反馈后，客服回应“只是比喻”“第一次有人反馈”，被指态度敷衍。相关话题迅速登上热搜，网友普遍认为该词汇物化女性、违背性别尊重底线。
4月20日晚，都市丽人发布致歉声明，承认“小地雷”一词“带有侮辱女性意味或擦边性质”，明确表示“不找借口、不甩锅经销商”。品牌称已全渠道下架相关产品，启动自查整改，并承诺3日内完成二次复查、1周内下发内容审核红线手册。涉事产品已修改描述后重新上架。
都市丽人广告语引争议
“飞机场”词汇再曝漏洞
然而致歉后仅数日，媒体又发现都市丽人官方旗舰店仍使用“飞机场平胸专用”宣传内衣，显示已售千余件。业内人士指出，使用“小地雷”“飞机场”等词汇涉嫌违反《广告法》关于广告不得违背社会良好风尚、不得含性别歧视的规定。
网友翻出都市丽人曾用“桃你欢心”等暧昧文案，质疑其“擦边营销惯犯”。此前，脱口秀演员李诞因女性内衣广告中使用“躺赢职场”表述，被罚款87.67万元，成为行业警示案例。
业绩承压下的营销焦虑
都市丽人1998年创立，2014年登陆港交所，巅峰期门店近6000家。但近年经营承压：2025年全年收入29.54亿元，同比下滑1.9%；归母净利润1.23亿元，同比下滑2.4%。与2013年营收规模相比几乎原地踏步。而电商业务GMV同比大增175%至43.1亿元，成为增长引擎。分析人士认为，此次风波折射出品牌在线上扩张压力下，试图以猎奇命名换取流量的短视行为。
截至发稿，都市丽人尚未就“飞机场”表述作出回应。本次事件未对股价造成明显冲击，但品牌形象修复仍需时间。行业观察人士指出，女性消费品竞争核心已转向价值观认同，都市丽人能否将尊重女性的理念真正落实到全流程，将决定其能否赢回核心用户信任。
南方+记者 黄晓韵
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